Assim que o entregador escanear seu pacote, você receberá uma notificação pelo seu e-mail registrado e/ou SMS. Essa notificação deve chegar dentro de 2 dias úteis após o processamento do seu pagamento.
Para garantir que você receba a notificação, por favor:
- Verifique sua caixa de entrada e a caixa de spam para garantir que não estejam cheias e possam receber novos e-mails.
- Forneça um número de telefone do país de destino. Por exemplo, se você mora no Reino Unido, mas está enviando um pacote para a Holanda, insira um número de telefone da Holanda que o transportador possa contatar.
- Verifique novamente o número de telefone que você inseriu. Se estiver incorreto, seu pacote pode ser devolvido, e você será responsável pelo pagamento dos custos de devolução e reenvio.
Você também pode ver o link de rastreamento na sua página Meus Pedidos.