Klarna vous permet de diviser votre achat en plusieurs paiements égaux et de montant inférieur, au lieu de payer la totalité du montant à l’avance.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Sélectionnez Klarna au moment du paiement
- Suivez une procédure d’approbation rapide*
- Payez le premier versement
- MWS expédiera votre article dès le premier versement
- Les deux paiements restants sont automatiquement prélevés tous les 30 jours
Éligibilité
Cette méthode est disponible uniquement si l’adresse de facturation se trouve en Italie, en Espagne, au Portugal, aux Pays-Bas, en Finlande, en Allemagne, en Roumanie, en France, en Irlande, en Autriche, en Grèce, aux États-Unis ou au Royaume-Uni. Lorsque vous placez votre offre, veillez à utiliser la devise de votre pays.
Procédure d’approbation
Klarna effectue une vérification rapide dès que vous sélectionnez ce mode de paiement au moment du paiement. Cela ne prend qu’un instant, mais l’approbation n’est pas garantie. Le fait de voir Klarna comme option sur la page du produit ne signifie pas toujours que ce mode de paiement sera disponible pour votre achat.
Nous n’avons pas accès aux vérifications internes de Klarna et ne pouvons donc pas vous indiquer pourquoi une demande a été refusée ni modifier le résultat. Si cela se produit, vous pouvez tout de même finaliser votre commande avec un autre mode de paiement. Pour toute question concernant Klarna, vous trouverez plus d’informations dans son Centre d’aide.
Remboursement
Vous pouvez choisir de régler le solde restant à tout moment via l’application Klarna. Si un paiement planifié ne peut pas être prélevé, Klarna tentera de le traiter à nouveau. Les paiements manqués peuvent entraîner des frais et affecter votre capacité à utiliser Klarna à l’avenir.
Klarna prend en charge la plupart des principales cartes de débit et de crédit, bien que les cartes prépayées ne soient généralement pas acceptées.
Remboursement
Si votre commande est remboursée, Klarna mettra automatiquement à jour votre échéancier de paiement ou vous remboursera les montants déjà payés.
Assistance
Notez que Klarna gère directement tous les versements ; l’équipe MWS ne peut pas modifier votre échéancier de paiement. Si vous avez des questions concernant vos conditions ou si vous devez reporter la date d’échéance, veuillez contacter directement le service client de Klarna via le site web ou l’application.
Notez que Klarna facture des frais de service de 5 %.